复盘
复盘 != 问责
复盘的价值
什么时候复盘
- 小项目/项目阶段：及时复盘
- 大项目：阶段性复盘
- 任务完成后：全面复盘
复盘核心指导原则
- 简单可依赖
- 愿意被挑战
- 对事不对人
- 创新求变
- 把事情做到极致
复盘四步法
- 回顾目标：当初的目的或期望是什么
- 评估结果：和原定目标相比有哪些亮点和不足
- 分析原因：事情成功和失败的根本原因，包括主观和客观两方面
- 总结规律：通过以上的分析找到事物更有效、更符合本质规律的做法，比如需要实施哪些新举措，需要继续哪些措施等。
Goal（目标回顾）、Result（结果陈述）、Analysis（过程分析）、Insight（归类总结），称为“GRAI复盘法”。
做复盘的5个误区
- 自己骗自己，做不到狠下心剖析自己
- 流于形式，走过场
- 追究责任，变成批斗会
- 强调客观，推卸责任
- 太急于得出结论
复盘案例(TODO)